Vid köp direkt ifrån vår webshopp av privatpersoner tillämpas Distansavtalslagen och Konsumentköpslagen. Vid köp av företag tillämpas Köplagen. Vi tillämpar GDPR vid hantering av personuppgifter. 

Frakt & Betalning

 

Vi erbjuder betalning via Klarna, beställningar ifrån vår webbutik skickas efter betalning är genomförd. Frakt sker i första hand via DHL och aktuell fraktavgift för varje försändelse syns i kassan innan betalning. Vårt mål är att skicka varje beställning senast dagen efter beställningen gjordes. Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar. 

​

Outhämtad försendelse 

​

Om en försändelse inte hämtas ut och går i retur till oss återbetalar vi kostnaden för varan exklusive fraktkostnad senast 30 dagar efter att vi har mottagit försändelsen tillbaka. 

​

Ångerrätt

​

Enligt distansavtalslagen har privatkunder rätt att ångra ett köp inom 14 dagar räknat ifrån mottagen leverans. Varan måste då skickas tillbaka till oss i oförändrat skick. Köparen står själv för kostanden för returfrakt. Vid ånger återbetalar vi kostanden för varorna ex. fraktkostnad inom 30 dagar från att vi har mottagit varan i retur. 

​

Reklamationer

​

Om du har mottagit fel vara eller en skadad vara och vill reklamera denna måste du senast inom 2 månader ifrån mottagandet av varan kontakta oss antingen via vår hemsida eller via mail: erik@klassiskavapen.se. Vi skickar ut en returblankett som måste fyllas i och skickas tillbaka tillsammans med varan. Returfrakten bör vara spårningsbar och köparen står för kostanden för frakten. Efter mottagandet av varan skickar vi en ny vara till dig kostnadsfritt om detta är möjligt att göra inom skälig tid. Om vi inte har möjlighet att skicka en likvärdig vara återbetalar vi kostanden för varan senast inom 30 dagar.

​

Byten

​

Det är möjligt att byta en vara mot en annan. En vara måste vara oanvänd för att kunna bytas. Köparen måste då kontakta oss senast 2 månader ifrån mottagandet av varan antingen via vår hemsida eller via mail: erik@klassiskavapen.se. Vi skickar då ut en bytesblankett som måste fyllas i och skickas tillbaka tillsammans med varan. Returfrakt bör vara spårningsbar och köparen står för kostnaden för frakten. Vid byten står köparen för frakten. 

Du kan alltid kontakta oss om du har några frågor om våra produkter eller inte är nöjd med dess funktion.